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2010年04 期
标题
基于ITIL的物流企业信息系统运维改进探究(19 卷)
英文标题
Development on improving Information System for logistics enterprises based on ITIL
摘要
本文以铁路物流企业中铁快运为例，在对信息系统运维管理实施过程中应用ITIL及IT服务管理的理论，构建信息系统集中运行管理平台，对提高IT系统运维效率和管理水平做了尝试。
作者
新闻作者:崔 勍
关键字
关键词:信息技术基础架构库 物流信息系统 运维管理 IT服务管理 
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