2008年10 期
标题
灰色关联分析的铁路客运服务水平评价体系研究(17 卷)
英文标题
Study on Evaluation System for railway service level based on grey correlation analysis
摘要
随着客运市场竞争日益增加,铁路客运服务面临着严重的压力。从运输产品、运输过程、联合运输、服务形象4个方面分析影响铁路客运服务水平的因素。建立评价体系,利用灰色关联分析方法,结合交通调查数据进行实例的应用分析。
作者
新闻作者:赵 鹤1,郭 松2
关键字