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标题
铁路旅客列车乘务员工作倦怠探析(34 卷)
英文标题
Analysis of the Job Burnout of Train Stewards
摘要
铁路旅客列车乘务员工作倦怠是乘务人员不能顺利应对工作压力时的一种消极反应,是乘务员在长期压力体验下产生的情感、态度和行为的衰竭状态。文章首先阐述了工作倦怠的概念，然后介绍了列车乘务员工作倦怠的表现效果，最后分析了列车乘务员工作倦怠的 因及应对策略。
作者
新闻作者:梁云芳
关键字
关键词:列车乘务员 工作倦怠 情感耗损 
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