2011年05 期
标题
铁路保价运输大客户管理研究(29 卷)
英文标题
Research on Major Clients Management of Railway Value-insured Transportation
摘要
结合帕雷托法则和客户关系管理相关理论,分析铁路保价运输大客户管理的内涵。阐述铁路保价运输大客户管理的必要性和可行性,研究铁路保价运输大客户管理的措施:加强大客户信息的收集及利用、建立大客户响应系统、加强对大客户的营销力度,提出建立铁路保价运输代理制的建议
作者
新闻作者:帅 斌,曹 阳
关键字