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2010年01 期
标题
构建铁路保价运输客户服务体系的研究(28 卷)
英文标题
Research on Establishing Customer Service System of Value-insured Transport
摘要
分析铁路保价运输的主要特点和现状，研究建立铁路保价运输客户服务体系的相关问题，阐述通过树立保价品牌，完善保价规章制度体系，提供优质服务，提高安全防范能力，加大保价营销宣传力度，以及建立快捷赔付机制、加强保价理赔服务质量监督、建立诚信货主评价机制等措施，以
作者
新闻作者:王德占
关键字
关键词:铁路 保价运输 服务体系 
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