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2008年08 期
标题
基于层次分析法的铁路货运客户满意度分析(26 卷)
英文标题
Analysis on Client Satisfaction Degree of Railway Freight Transportation based on AHP Method
摘要
建立了铁路货运客户满意度评价指标体系，采用层次分析法对各项指标的权重进行了计算，并进行了实例分析。
作者
新闻作者:赵文辉
关键字
关键词:层次分析法 铁路货运 客户满意度 
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