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标题
铁路网络售票及售后服务的思考(33 卷)
英文标题
Thoughts on Railway Network Ticketing and After-sell Service
摘要
在阐述铁路业公共服务属性的基础上，为解决铁路旅客购票难的问题，根据铁路现有客运售票情况，分析网络售票的优势和发展壮大的基础，网络售票已经成为解决铁路旅客购票难的最好方式。针对网络售票后的延伸(配套)服务，提出为网络售票资金提供安全保障，及时答复和处理网络购
作者
新闻作者:宫敬江
关键字
关键词:铁路 网络售票 售后服务 成本 
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