| 标题 |
| 努力提高铁路运输企业客运服务质量的途径(31 卷) |
| 英文标题 |
| Approaches of Increasing Passenger Service Quality by Railway Transport Enterprises |
| 摘要 |
| 针对铁路运输企业客运服务系统存在的问题，为着力解决大多数旅客关注的热点、难点、疑点问题，更好地服务于社会经济发展、服务于人民群众，提出加大基础设施建设、提高服务理念、完善服务标准、加强人员培训等提升铁路运输企业客运服务质量的措施。 |
| 作者 |
| 新闻作者:胡雄虎 |
| 关键字 |
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