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2006年02 期
标题
合资铁路实施大客户营销战略的探讨(28 卷)
英文标题
Inquiring into the Strategies of Key Account Marketing for Joint Stock Railway
摘要
广梅汕铁路有限责任公司在货运营销中实施大客户战略，积极探索铁路货运物流化，推进货运营销改革。主要采取了宣传到位，形成共识；明确目标，协调作战；诚信营销，持续改进；创新服务，提高大客户忠诚度等措施，同时指出大客户战略实施中应注意的问题。
作者
新闻作者:陈东明，黄由衡，杨伟贤
关键字
关键词:合资铁路 货运营销 运输 服务 客户 
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