2006年03 期
标题
城市轨道交通工程质量持续改进的效果评价(28 卷)
英文标题
Evaluation on the Sustaining Quality Improvement of Urban Mass Transit Project
摘要
在论述质量持续改进对于城市轨道交通工程项目重要性的基础上,对轨道交通工程质量持续改进效果评价因素和指标及现有评价方法进行了分析,结合城市轨道交通工程项目的特点,提出了基于顾客满意的质量持续改进效果评价方法。
作者
新闻作者:张 扬,何新华
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