2003年11 期
标题
南充客运公司立足买方拓展市场的实践(25 卷)
英文标题
Practices of Nanchong Passenger Transport Company in Exploiting Market with Buyer’s Standpoint
摘要
南充铁路客运公司在2003年5月“非典”流行时期,面对铁路客流骤减、收入陷入低谷的困境,认真贯彻铁道部《旅客服务质量标准》,积极采取立足买方拓展市场的各项措施,使“旅客的满意,我们的追求”这一服务理念得到了实践,也使企业取得了较好的效益。
作者
新闻作者:丁应昌
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