2004年02 期
标题
运用服务包理论 创建铁路运输品牌(500 卷)
英文标题
Utilize the Service Package Theory to Construct Railway Transportation Well-known Brand Product
摘要
本文运用西方服务营销学中关于服务包的最新研究成果,结合铁路运输的实际情况,提出铁路运输品牌产品的生产和消费,有必要引进扩展的服务包概念的创见,并具体探讨了需创建的铁路运输品牌产品扩展的服务包的理论模型和内涵,指出了它对铁路提高和创新运输品牌产品质量的重要
作者
新闻作者:李明生
关键字