♦ 科研项目管理服务
国铁集团科技成果知识产权管理办公室，长期负责国铁集团科研计划项目的立项管理、合同管理、验收管理、科技成果管理、科技数据分析等全流程管理工作，具有经验丰富的管理团队和雄厚的技术实力。截至2023年底，累计开展课题管理服务4万余项。
♦ 会议评审服务
提供一站式音视频会议评审解决方案，具有专家智能遴选、视频会议、文档安全共享、评审投票打分、电子签章等功能，支持电脑网页端、手机移动端用户使用，灵活服务于职称评审、奖励评审、立项和验收评审等各类场景的线上线下会议评审。
♦ 科技政策研究咨询
▎政策跟踪研究
长期跟踪国家科技政策，围绕铁路科技创新体制机制、科技项目评估评价、科技成果推广转化等方面开展深入研究，为国铁集团科技管理制度制定提供重要支撑。
▎科研绩效评估
持续开展科技项目评估评价研究服务，先后承担了国家自然科学基金、国铁集团科研课题、铁科院集团公司基金项目的绩效评估工作，可为各类创新主体提供科研计划、科技政策、科研机构等评估服务。
♦ 科技管理信息化
自主研发了全路统一的、多业务一体化管理的铁路科技管理平台，已在国铁集团、铁科院集团公司、18个铁路局、铁路专业公司等单位全面推广应用，注册用户达 2万余个，日均访问10万余人次，建成了铁路行业权威的科技资源数据库，可为铁路企业课题管理、成果管理、技术基础管理提供系统化解决方案。
♦ 知识产权研究与咨询
知识产权研究部，是轨道交通行业专门从事知识产权研究和服务的专业机构，围绕专利、商标、著作权、技术秘密等领域开展知识产权研究和服务，高质量完成覆盖知识产权创造、运用、保护、管理、服务等全链条的课题研究和咨询服务数百项，为铁路行业保护科技创新成果、促进成果转化运用、规避知识产权风险提供有力支撑。
▎科技创新全流程知识产权服务
面向国家、行业、企业科技创新需求，围绕项目管理全流程，配套提供专利导航、专利预警、专利挖掘与布局、高价值专利培育与运营、知识产权数据检索分析等一系列知识产权咨询服务。
深度参与中国高速动车组、高原高寒铁路、北斗导航等行业重大科技攻关项目，指导挖掘关键技术可专利化机会，科学确定专利申请方向与布局思路，监测知识产权风险并提出应对措施，制定铁路关键技术高价值专利培育路径与工作流程，为铁路企业加强核心技术知识产权创造保护提供全流程技术咨询服务。
▎知识产权战略规划与管理
立足轨道交通行业重点企业，从企业所处市场环境、技术发展状况、经营策略、实际需求等角度出发，为企业提供如下知识产权管理咨询服务：企业知识产权管理体系与制度建设、企业知识产权发展战略与规划、知识产权理论与实务培训以及知识产权政策、新闻、案例分析等。
目前已为国铁集团、铁科院集团公司等铁路企业的知识产权发展规划、管理策略、政策制定提供大量咨询服务，为企业知识产权管理决策提供了有力支撑。
▎海外知识产权风险防控与布局咨询
围绕海外重点项目，开展目标国的知识产权制度环境研究，针对海外项目知识产权风险进行预警管理，同时跟踪目标国专利布局，为铁路“走出去”知识产权保护提供重要支撑。
目前已经围绕中国铁路“走出去”的重要目标国家和地区，开展知识产权环境的系统性梳理与调研，选取铁路关键技术领域，进行专利布局态势研究，并为莫喀高铁、雅万高铁、中泰铁路等海外重点项目开展知识产权风险防控咨询服务。
▎知识产权法律咨询
针对轨道交通行业发生或关注的国内外知识产权问题提供法律咨询服务。围绕国内知识产权法律问题，开展法律风险分析、知识产权纠纷处理等法律专业咨询服务；针对国外重点项目，展开目标国的知识产权环境调查研究，对海外项目知识产权风险进行预警管理，同时跟踪目标国专利布局，为中国铁路“走出去”知识产权保护提供重要支撑。
♦ 科技查新咨询服务
科技查新办公室是轨道交通行业唯一的国家一级查新机构，拥有丰富的文献信息资源、先进的检索手段和一批长期从事查新工作的专业科研人员，为轨道交通行业企事业单位提供了大量科技查新、科技成果评价、 专利检索与分析、科研成果查重、产品市场分析、公司上市可行性研究等服务。
▎业务板块
科技文献检索及科技查新：科研立项、结题验收、申报奖励、新技术、新产品、其他
科技成果评价：国家奖励、结题验收、行业认可、市场推广、职称评定、其他
专利信息咨询服务：专利查新、专利专题检索与分析、专利动态信息跟踪、竞争对手分析
行业咨询服务：轨道交通相关产品行业资讯、产品市场研究、募集资金投向可行性研究
其他：科技成果查重、论文收录引用证明
▎服务流程
1、查新委托——委托方了解查新要求、流程和收费标准，并提交委托申请
2、形式审查——查新机构对委托方提交的查新委托资料进行形式审查，并核价
3、确认委托——查新机构接收委托后，委托方完成付款
4、查新工作——按照委托方填写的查新内容进行科技查询
5、报告交付——查新机构完成科技查新报告，并交付于委托方，委托方完成查新报告验收
▎委托方式
方式一：登录科技查新评估系统（http://www.rail-info.com/chaxin/index）在线委托。
方式二：登录轨道交通专业知识服务系统（http://www.rail-info.com），下载查新项目委托书，填好后发至邮箱 chaxin@rails.cn。
方式三：扫描二维码进入科技查新委托页面，完成委托。
方式四：电话联系：010-51849480、010-51893429
