服务中心抓好服务树新风

今年是服务中心“实现服务主业和自身发展双促进”的关键一年，中心围绕“强基础、上手段、促质量”开展工作，深入做好物业服务和后勤保障，全面提升后勤服务质量，受到职工家属和社区居民的好评。

服务中心运行维修部担负着全院上下水、电、门窗、暖气维修以及雨水井、消火栓、土建施工改造等一系列工作。因此在运行维修部，职工加班加点已是常态，但职工没有丝毫怨言，有了任务第一时间赶到现场，有时一个月维修单就有几百张。

维修工区的师傅们急用户所急，一切为住户着想。前不久南10楼一位居民家中下水道堵塞，地面全是积水，住户非常着急。维修人员接到任务后立即赶到住户家里，用疏通机一遍又一遍地疏通，积水粪便喷到身上也全然不顾，直到疏通了排水管道。南10楼342室住户厨房水管漏水，维修师傅及时给予解决，并向住户详细讲解如再漏水的解决办法。

住在铁四楼603室的一位独居老人，家中厕所地砖墙砖大部分脱落，给她的生活带来很大不便，老人怀着一线希望找到运行维修部询问能否帮助解决。维修部还是第一次遇到这样的问题，因为此项维修不在部门维修范围之内。运行维修部的职责就是为全院职工家属做好服务保障，解除居民的后顾之忧。运行维修部研究后，很快安排人员按照住户的要求把厕所脱落的墙砖和地砖修复一新。

运行维修部人员尽职尽责、爱岗敬业的精神，得到社区居民的称赞。有的居民专程到维修部表示谢意，有的写来表扬信，赞扬胡金叶、李春山、李权利、段明觉等维修人员，感谢他们为居民解决了生活中遇到的诸多难题。