客运服务系统试验室

客运服务系统试验室位于北京市海淀区大柳树路2号中国铁道科学研究院（本部）。高速铁路客运服务系统试验室可以模拟复杂的业务和运行环境，包括1个铁路总公司级系统、3个客专公司/铁路局级系统、4个车站级系统和1个车上系统，实现进站大厅、售票区、候车区、站台区和出站区等站场环境仿真，搭建了铁路客票系统、旅客服务系统、综合服务平台、电子支付平台和系统监控平台。客运服务系统试验室现有试验室面积500m²，多媒体培训室100m²，并配备服务器、网络设备和客运服务系统等专用配套设备。

试验室人员共150人，其中研究员8人，副研究员17人，119人具有硕士及以上学位。

客运服务系统试验室承担了铁路自动售检票设备联机调试任务，联机调试须知和已完成的报告名录如下：

铁路自动售检票设备联机调试须知

一、申请联机调试的基本条件

申请企业及产品符合下列条件：

1、申请企业应具有法人资格的《营业执照》，经营范围覆盖申请产品；

2、申请企业能够提供申请产品的检测合格证明（CMA检测报告）、检测机构资质证明。

二、联机调试流程

1、申请企业提交联机调试申请材料，包含：联机调试申请表、产品检测合格证明、检测机构资质证明、营业执照副本复印件（加盖公章）、申请企业增值税开票信息；

2、我单位审核申请企业提交的申请材料，符合要求时与申请企业签订联机调试合同；

3、申请联机调试的设备进场调试；

4、结算联机调试费用；

5、我单位向申请方出具联机调试报告（设备调试完毕后7个工作日内）。

三、相关文件

1、铁路自动售检票设备检测（CMA）标准对应表.docx

2、铁路自动售检票设备联机调试申请表模板.docx

3、铁路自动售检票设备核心部件说明.docx

表1 窗口制票机联机调试报告名录

表2 全功能自动售票机联机调试报告名录

表3 非现金自动售票机联机调试报告名录

表4 自动取票机联机调试报告名录

表5 自动检票机联机调试报告名录

表6 铁路自助实名制核验闸机联机调试报告名录

表7 铁路电子客票门式检票机联机调试报告名录

表8 铁路电子客票柱式检票机联机调试报告名录